Livraison et retours
Profitez-en bien 100% Livraison gratuite ing vers tous les pays de l'Union européenne, expédiées directement depuis notre entrepôt local situé dans l'UE. Livraison rapide, pas de droits de douane et aucun frais caché pour vos commandes en gros.
Présentation générale du traitement des commandes
GDVape garantit un processus de vente en gros B2B fluide et sécurisé. Une fois votre commande passée sur line, vous passerez par une procédure sécurisée Virement bancaire (SEPA/T/T). Dès que votre paiement aura été validé, notre centre de distribution européen se chargera immédiatement de conditionner et d’expédier vos marchandises via des réseaux logistiques fiables. Nous veillons à ce que vos commandes en gros vous parviennent en toute sécurité, rapidement et prêtes à être mises en vente.
Comment passer commande ?
1. Sélectionner et valider la commande
2. Preuve de paiement par e-mail et WhatsApp
3. Expédition après paiement
4. Attendre la livraison
Petits articles
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Entrepôt européen |
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Livraison gratuite ing |
3 à 7 jours |
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Entrepôt China |
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Livraison standard internationale (7 à 15 jours) |
Calculé |
Politique de retour et de remplacement
Veuillez lire attentivement nos conditions générales de retour et de remplacement pour les ventes en gros avant de passer une commande :
Annulations avant l'expédition : Si vous rencontrez des problèmes ou si vous souhaitez demander un remboursement après le paiement, veuillez nous contacter immédiatement. Les remboursements ne peuvent être traités que avant Votre commande est expédiée depuis notre entrepôt.
Aucun retour après expédition ing : Compte tenu de la nature « en gros » de notre produit business, une fois qu’une commande a été expédiée, nous ne pas n'acceptons aucun retour ni ne procédons à aucun remboursement, quelles que soient les circonstances.
Produits endommagés ou défectueux : Si vous recevez des articles endommagés, veuillez immédiatement prendre des photos nettes et enregistrer une vidéo des produits défectueux à titre de preuve.
Procédure de remplacement : Envoyez les photos et les vidéos justificatives à notre service client. Une fois celles-ci vérifiées, nous inclurons automatiquement les produits de remplacement pour les articles endommagés dans votre commande suivante.
Foire aux questions
Nous expédions les commandes directement depuis nos entrepôts européens locaux et depuis notre siège social à China. Pour les articles en stock dans nos entrepôts européens, vous pouvez compter sur une livraison rapide et hors droits de douane en quelques jours ouvrés. Pour les envois depuis notre entrepôt de China, le délai de livraison standard à l'international est généralement de 7 à 15 jours.
Afin de garantir la sécurité des transactions B2B, nous acceptons exclusivement les virements bancaires (SEPA/T/T) pour les paiements en ligne. Une fois votre commande validée, veuillez envoyer votre justificatif de paiement par e-mail à info@gdvape.com afin que nous puissions traiter immédiatement votre expédition.
Nous ne traitons les annulations et les remboursements qu’avant l’expédition d’une commande. Une fois la commande expédiée, nous n’acceptons aucun retour. Si vous recevez des articles endommagés, veuillez envoyer des photos et des vidéos à notre service client. Une fois les dommages vérifiés, nous inclurons automatiquement les produits de remplacement dans votre prochaine commande.
Non. Si votre adresse de livraison se trouve dans l'Union européenne et que les produits sont expédiés depuis notre entrepôt situé dans l'UE, votre commande bénéficie d'une livraison gratuite, sans frais de douane ni frais cachés.
Nous proposons une quantité minimale de commande très flexible, fixée à seulement 10 pièces, afin de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. Pour connaître les tarifs dégressifs applicables aux commandes en gros, veuillez contacter notre équipe commerciale.
